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Política de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

En cumplimiento de la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS), ITELVA INGENIEROS S.A.C. (en adelante «Itelva») informa sobre el tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web.

1. Identificación del responsable

ITELVA INGENIEROS S.A.C. , con domicilio en Los Olivos, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Para poder brindarle nuestros servicios y responder a sus consultas, recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro formulario de «Cuéntanos tu necesidad»:

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3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

  • Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de información técnica
  • Brindar servicios de consultoría, fabricación, diagnóstico y reparación de transformadores eléctricos
  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (con su consentimiento)
  • Análisis estadístico y mejora de la experiencia del usuario en el sitio web
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias

4. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial y por el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años en materia tributaria).

5. Cesión de datos a terceros

No cedemos sus datos a terceros, salvo:

  • Proveedores tecnológicos que colaboran con Itelva (alojamiento web GoDaddy, Google Analytics, herramientas de email marketing) bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
  • Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

6. Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tenemos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos

Para ejercer estos derechos, escriba a sales@itelva.com.pe indicando «Derechos ARCO» en el asunto. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

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8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción (firewall Wordfence, certificado SSL, copias de seguridad cifradas, control de accesos).

9. Reclamaciones

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú).

10. Modificaciones

Itelva se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.